Usunięcie konta w aplikacji MaxGrain
Sposób 1: w aplikacji (natychmiast)
- Otwórz aplikację MaxGrain i zaloguj się.
- Otwórz menu (ikona ☰) i wybierz Twoje dane.
- Na dole ekranu wybierz Usuń konto.
- Potwierdź hasłem. Konto i dane zostaną usunięte od razu.
Sposób 2: bez aplikacji (e-mail)
Napisz na biuro@maxgrain.com z tematem „Usunięcie konta MaxGrain” i podaj numer telefonu, na który zarejestrowano konto. Aby potwierdzić, że konto należy do Ciebie, możemy wysłać kod SMS na ten numer. Usuniemy konto w ciągu 14 dni i potwierdzimy to e-mailem.
Usunięcie wybranych danych bez usuwania konta
W aplikacji możesz sam trwale usunąć: zabiegi w dzienniku pola, notatki polowe (wraz ze zdjęciami), wnioski o dotacje oraz dodane do nich faktury – przy danym wpisie wybierz Usuń.
Inne dane (np. wybrane diagnozy AI ze zdjęciami, pola lub gospodarstwa, rozmowy z doradcą, dane profilu) usuniemy na Twoją prośbę: napisz na biuro@maxgrain.com z tematem „Usunięcie danych MaxGrain”, podaj numer telefonu konta i wskaż, które dane mamy usunąć. Zrobimy to w ciągu 14 dni i potwierdzimy e-mailem. Konto pozostanie aktywne.
Co zostanie usunięte przy usunięciu konta
- dane konta: imię, nazwisko, numer telefonu, e-mail, adres, zdjęcie i opis profilu, hasło,
- gospodarstwa, pola, uprawy, zabiegi, notatki polowe, dane plonów,
- diagnozy AI wraz ze zdjęciami oraz zgłoszenia odpowiedzi AI,
- rozmowy z doradcami, wnioski o dotacje i dodane faktury,
- tokeny logowania i powiadomień, uprawnienia nadane doradcom.
Co i jak długo zostaje
- Kopie zapasowe bazy danych – dane usuniętego konta znikają z nich najpóźniej po 7 dniach.
- Logi serwera (np. adres IP) – najpóźniej po 30 dniach.
- Dane zapisane lokalnie na telefonie (np. historia diagnoz) – usuń je, odinstalowując aplikację.
Więcej informacji: Polityka prywatności.